1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của xskontum, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo quy định. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để đảm bảo trải nghiệm tương thích trên mọi nền tảng di động. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND được thu thập ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng như lịch sử cược, thói quen đăng nhập và các tính năng đã dùng giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm liên tục.
Thông tin tài khoản
- Họ và tên đầy đủ
- Địa chỉ email đăng ký
- Số điện thoại liên hệ
- Ngày tháng năm sinh
- Giấy tờ xác minh danh tính
Dữ liệu kỹ thuật
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý
- Loại thiết bị & hệ điều hành
- Phiên bản trình duyệt
- Cookies và dữ liệu phiên
- Nhật ký hoạt động trên nền tảng
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xskontum sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể, minh bạch và hoàn toàn hợp pháp theo các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Trước tiên, thông tin của bạn được dùng để tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới truy cập được vào các dịch vụ cá cược. Thứ hai, dữ liệu giao dịch được xử lý để thực hiện nạp tiền, rút tiền bằng VND và duy trì lịch sử tài chính chính xác cho mỗi tài khoản. Chúng tôi cũng phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa giao diện di động và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam. Ngoài ra, dữ liệu liên lạc được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng. Cuối cùng, chúng tôi sử dụng dữ liệu kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các truy cập trái phép.
4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng của xskontum được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hoá SSL 256-bit, đảm bảo mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ tuyệt đối. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật dữ liệu mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của người dùng. Hệ thống của chúng tôi thực hiện sao lưu định kỳ và có kế hoạch phục hồi dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật không lường trước. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, xskontum cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xskontum không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như xử lý thanh toán VND, dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc hỗ trợ phát hiện gian lận – những đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được giao. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý. Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi lớn nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
6. Quyền của người dùng
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng nền tảng xskontum. Bạn có quyền truy cập và xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật thông tin không còn chính xác bất kỳ lúc nào qua trang quản lý tài khoản. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, bạn có thể gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật. Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được giải quyết. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu có thể được gửi qua email hỗ trợ: [email protected].
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ
Cập nhật thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
7. Thay đổi chính sách & Liên hệ
xskontum có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước khi có hiệu lực ít nhất 14 ngày. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu ở phần trên. Để liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng gửi email tới: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Cập nhật lần cuối: Tháng 01, 2026
Liên hệ bảo mật: [email protected]